Der Arbeitskreis Online-Beratung, bestehend aus frei gemeinnützigen Trägern der Jugendhilfe, hat nach einjähriger Arbeit Rahmenempfehlungen zu Qualitätsmerkmalen der Internet-Beratung herausgegeben. Ziel dieses Papiers ist es, verbindliche Standards aus Sicht der Jugendhilfe für die Internet-Beratung für Eltern, Kinder, Jugendliche sowie für Mitarbeiter in sozialen und pädagogischen Berufsfeldern zu entwickeln. Die Rahmenempfehlungen finden sie unter